Petit zoom sur la carte titre de restauration En fait, la carte ticket-restaurant se présente comme une carte à puce électronique prépayée et rechargeable. Similaire à une carte bancaire, elle dispose d’un code PIN confidentiel qui lui assure la meilleure sécurité possible. En plus, bénéficie d’une validité de 3 ans à partir de sa date d’émission. Elle fonctionne d’ailleurs comme les cartes de paiement classiques. Dès lors, elle peut s’utiliser sur les mêmes terminaux que ces dernières. Par ailleurs, elle s’avère parfaitement bien compatible avec le paiement fractionné. Par rapport à un chèque déjeuner, ce type de titre-restaurant évite aux restaurateurs, hôteliers-restaurateurs, artisans boulangers, traiteurs… tout souci lié au rendu de la monnaie. En effet, il leur permet d’obtenir un paiement de la somme réellement due contre le service fourni. Et ce, dans la limite journalière des 19 euros fixés par la règlementation en vigueur 38 euros jusqu’au mois de septembre 2021. En ce qui concerne le remboursement, il s’opère en toute sécurité et en toute simplicité dans un délai d’environ 48 heures. Concrètement, cette démarche revient à la société émettrice qui se charge également du contrôle du respect des conditions d’utilisation de ses cartes. Sachez qu’il existe aujourd’hui deux types de cartes titres-restaurant aux fonctionnements bien distincts. D’une part, vous avez les cartes de première génération qui s’utilisent sur les réseaux de carte bancaire traditionnels. À l’instar de Visa ou encore de MasterCard, dont le logo s’affiche au verso du ticket-restaurant. D’autre part, vous pouvez retrouver les cartes de deuxième génération gérées par une plateforme technique du nom de Conecs. Créée en 2012, celle-ci s’occupe de l’acheminement et de la collecte des paiements par titre-restaurant dématérialisé. Cela, depuis les terminaux de paiement et sur internet. Notez que Conecs regroupe les 4 acteurs historiques de l’émission de titres-restaurant dans l’Hexagone Edenred Ticket RestaurantGroupe UP Chèque DéjeunerNatixis Intertitres ApetizSodexo Pass Restaurant Les cartes de ce réseau affichent ainsi le logo Conecs. Comment ça marche pour les cartes Conecs ? Avant toute chose, il faut remarquer que tous les TPE agréés CB acceptent les cartes titres-restaurant de deuxième génération. Effectivement, Conecs se conforme aux normes et fonctionnalités du GIE CB groupement d’intérêt économique des cartes bancaires. Cette plateforme technique garantit dès lors aux commerçants, restaurateurs… la sécurité et la fiabilité pour chacune de leurs transactions. Pour en revenir à l’acceptation des cartes tickets-restaurant Conecs sur les terminaux de paiement électronique, une configuration de ces dispositifs se montre impérative. Dans cette optique, vous avez besoin de la carte de domiciliation Conecs. Celle-ci s’obtient à la suite de votre demande d’agrément à la CNTR commission nationale des titres-restaurant. De fait, les émetteurs vous contactent en général pour conclure un accord avec vous. Il prend alors la forme d’un contrat d’acceptation Conecs associé à votre établissement. Après votre affiliation, vous recevez votre carte de domiciliation par courrier. Vous devez par la suite joindre votre mainteneur monétique qui vous guide pour le paramétrage de votre TPE. En effet, l’installation de l’application Conecs sur votre terminal est de mise. En tout cas, vous pouvez compter sur un accompagnement simple, rapide et gratuit si vous passez par un mainteneur partenaire de la plateforme pour cette procédure. Une fois le processus terminé, vous pouvez accepter les cartes titres-restaurant de deuxième génération sur votre TPE. En plus, vous profitez d’un remboursement automatique pour chaque transaction réalisée. De couleur rose, la carte de domiciliation Conecs sert à initialiser votre TPE, ce qui s’avère indispensable pour effectuer les opérations d’annulation. Comment ça se passe pour les cartes non Conecs ? Appelées également cartes non Conecs, les cartes de première génération ont le grand avantage d’être acceptées sur de nombreux terminaux. En effet, comme mentionné plus haut, elles fonctionnent sur les réseaux de carte bancaire existants. D’ailleurs, contrairement à leurs homologues de deuxième génération, l’acceptation de ces cartes n’impose aucune démarche particulière. Si vous avez déjà signé un contrat monétique acceptation de carte Visa ou MasterCard associé à votre établissement, celui-ci est automatiquement identifié lors de l’autorisation de paiement pour le règlement des transactions sur TPE. Bien évidemment, en cas de problème, mieux vaut prendre contact avec votre mainteneur monétique. À noter que de nouveaux acteurs vous proposent à l’heure actuelle des cartes non Conecs déjà acceptées sur les TPE. Il en est ainsi de Swile anciennement LunchR. Accepter une carte ticket-restaurant sur un TPE combien ça coute ? En tant que restaurateur, commerçant…, vous devez savoir que l’acceptation des cartes titres-restaurant a un coût. Il va sans dire que les frais varient en fonction de l’entreprise émettrice et du type de cartes Cartes Conecs Commissions par transaction selon l’émetteur et éventuellement suivant la formule souscrite une part fixe comprise entre 0,03 euro et 0,10 euro ainsi qu’une part variable entre 1,27 % et 3,8 % Forfait mensuel Cartes non Conecs Commission de l’émetteur Commissions liées à l’encaissement par carte bancaire Il convient de souligner que pour Swile, seule une commission de 3,5 % est à payer par transaction. Vous n’avez à régler aucun autre frais. Quel TPE utiliser pour accepter les cartes titres-restaurant ? Sachez que les TPE n’admettent pas toujours toutes les cartes tickets-restaurant de première et de deuxième génération. De fait, si certains acceptent les deux, les autres ne prennent en compte qu’un seul type de carte. Quoi qu’il en soit, si vous n’avez aucune idée du terminal de paiement à utiliser pour l’acceptation des cartes titres-restaurant de vos clients, voici une liste non exhaustive des dispositifs que vous pouvez choisir pour cette démarche Smile & PaySumupZettle by paypalYavin PaiementVerifoneIngenico Votre choix doit bien entendu prendre en considération vos exigences et vos attentes en matière d’encaissement. S’ajoute à cela votre budget.

Vous venez de mettre en place le télétravail ou vous êtes sur le point de le mettre en place et vous vous posez la question des tickets restaurant ? Est-ce que vos collaborateurs ont le droit aux tickets restaurant lorsqu’ils sont en télétravail ? La réponse maintenant ! Exceptionnellement, la durée de validité des titres restaurant de 2020 est repoussée jusqu'en septembre 2021. Aussi, afin de soutenir le secteur de la restauration, le plafond d'utilisation quotidien des tickets restaurants est doublé ils passent de 19€ à 38€. Qu’est-ce qu’un ticket restaurant ? Un ticket restaurant peut aussi être appelé un titre de restaurant. La mise en place des tickets restaurant permet à l’employeur de prendre en charge une partie du coût de la restauration des pauses-déjeuner des collaborateurs de son entreprise pour une journée de travail. Attention, l’employeur n’est pas obligé de mettre en place le dispositif de ticket restaurant. Il peut simplement mettre à disposition de ses employés une cantine, une salle de restauration ou simplement de leur verser une prime de déjeuner. C’est l’employeur qui fixe le montant des tickets restaurant. Côté financement, le titre-restaurant est partiellement financé par l'employeur, qui prend à sa charge entre 50 % et 60 % de sa valeur. Les 50% ou 40% restants sont à la charge du collaborateur. Selon le Code du travail article R. 3262-7, tous les salariés d’une même entreprise qui prennent un repas sur la tranche horaire de travail, peuvent bénéficier des titres restaurant. Notez que les salariés ne sont pas obligés d’accepter les titres-restaurant. Si cela ne les arrange pas, ils peuvent demander aux RH de ne pas les percevoir. La forme des tickets restaurant peut être différente selon les entreprises des tickets sous forme de papier exemple carnet de chèques, une carte à puce ou encore une application mobile. Quelle est la règle lorsque vos collaborateurs sont en télétravail ? Un télétravailleur est considéré comme un salarié qui travaille dans les locaux de l’entreprise. A ce titre, ils ont exactement les mêmes droits. De ce fait, dans le cas où un collaborateur bénéficie des tickets-restaurant en temps normal, il aura aussi droit de recevoir ses titres lorsqu’il travaille à distance. Et ce, que ce soit de manière ponctuelle ou de manière récurrente. C’est logique ! Un salarié, qu’il soit en télétravail ou pas, va prendre sa pause-repas entre midi et deux. Il aura donc besoin de ses tickets restaurant. Bon à savoir Un collaborateur qui travaille une journée entière, par exemple de 8h à 12h et de 14h à 18h, a le droit à des tickets restaurant. Au contraire, si le salarié travaille uniquement le matin ou l’après-midi, il n’ouvre pas son droit aux tickets restaurant. C’est simple 1 journée travaillée = 1 ticket restaurant ! Pour aller plus loin Pourquoi mettre en place le télétravail dans son entreprise ? Comment rester productif à la maison ? Confinement & télétravail quel constat ? Vous souhaitez mettre en place le télétravail dans votre entreprise ? Lorsqu’il est régulier, il est conseillé de formaliser ce dispositif à travers un document, qui prend souvent la forme d’une charte de télétravail. Pour vous aider, nous vous proposons un modèle entièrement personnalisable ! Marion Blogueuse RH Curieuse depuis ma plus tendre enfance, j'aime partager autour du management, du bien-être au travail et de l'actu RH ! Tous les articles →

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